Versand
Versandrichtlinie
1. Allgemeine Informationen
Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie transparente Informationen zu unseren Versandbedingungen, Lieferzeiten und anfallenden Versandkosten.
Alle angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag), ausgenommen Feiertage. Die Lieferfrist beginnt nach Eingang Ihrer vollständigen Zahlung. Bei Vorkasse beginnt die Frist am Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto.
2. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung mit DPD. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen können.
3. Versandkosten & Lieferzeiten
| Lieferregion | Länder | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Österreich | AT | €4.32 | 1–2 Werktage |
| Deutschland | DE | €8.00 | 1–3 Werktage |
| EU Zone 2 | BE, FR, IT, NL, PL, LU, SK, DK | €14.65 | 3–4 Werktage |
| EU Zone 3 | EE, IE, LT, PT, ES, SE, CZ, HU, LV, MT, SI, CY, HR, RO | €21.44 | 4–5 Werktage |
| USA | USA | €35.00 | 12–15 Werktage |
Ab folgenden Bestellwerten gilt kostenloser Versand:
- Österreich, Deutschland & EU: ab einem Bestellwert von 196,00 €
- USA: ab einem Bestellwert von 294,00 €
4. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in folgenden Fällen verlängert werden:
- Bei erhöhtem Bestellaufkommen, z. B. saisonalen Spitzen oder Feiertagen
- Bei unvorhersehbaren Umständen wie Streiks, Naturkatastrophen oder behördlichen Maßnahmen
- Für Lieferungen in abgelegene Regionen oder Inseln
- Bei Zollkontrollen für internationale Sendungen
Bei erheblichen Lieferverzögerungen informieren wir Sie proaktiv per E-Mail.
5. Internationale Sendungen & Zollinformationen
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union wie z. B. in die USA, zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen, die vom jeweiligen Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen durch den Empfänger. Wir empfehlen, sich vorab bei den zuständigen Zollbehörden in Ihrem Land zu informieren.
6. Lieferprobleme & Kontakt
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommt oder Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: info@nomad-secrets.com
Kontaktformular: Zum Kontaktformular
Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026. Wir behalten uns das Recht vor, die Versandbedingungen zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Versandkosten gelten.